Я хочу подтянуть английский в обычной офлайн-школе.
Анастасия Макарова
поговорила с методистом английского языка
Профиль автора
Конкуренция среди них огромная, реклама агрессивная, кому верить — непонятно.
Чтобы не выбросить деньги на ветер, я поговорила с экспертом. Расскажу, что удалось выяснить.
Для кого эта статья
Если вам нужно сдать IELTS, TOEFL или другой экзамен, то все довольно просто. Найдите школу, у которой есть право принимать нужный экзамен, и пройдите подготовку прямо в ней. Возможно это будут самые скучные уроки в вашей жизни, возможно, вы ничему не научитесь, но вы получите сертификат и достигнете своей цели, будь то работа, учеба или возможность обосноваться за границей.
Если же вы хотите выучить язык с нуля или повысить уровень, то попадаете на самый дикий рынок с кучей подводных камней и хитрых ловушек. Вот как их обойти и выбрать нормальную школу.
ШАГ 1
Почитать отзывы
Читать отзывы на сайте и в соцсетях самой школы опрометчиво. Скорее всего, там не будет негативных, а только хвалебные.
На сайтах типа otzovik.com или irecommend.ru бывает сложно найти нужную школу. На образовательных отзовиках вроде schoolrate.ru и enguide.ru проще найти школу, а отзывы обычно более подробные. Проблема в том, что заказные отзывы могут быть везде — о том, как распознать отзыв-фальшивку, мы писали в отдельной статье.
Чтобы повысить шансы найти что-то нормальное, имеет смысл искать:
информацию о конкретном преподавателе;
истории о достигнутом результате;
резко отрицательные отзывы.
Не стоит обращать внимание на абстрактные отзывы в стиле «спасибо за прекрасную учебу всему коллективу школы», отзывы вообще без недостатков и все отзывы знаменитостей: скорее всего, это обычная проплаченная реклама.
Отзыв о школе, на которую автор «случайно наткнулась» и не нашла в ней никаких недостатков — это подозрительно
Отзыв о школе, на которую автор «случайно наткнулась» и не нашла в ней никаких недостатков — это подозрительно
Отрицательный отзыв — это не так страшно, если помимо него есть и положительные: обиженные клиенты есть всегда. Но если он один из трех, а от компании нет адекватного ответа, то это тревожный звоночек
Отрицательный отзыв — это не так страшно, если помимо него есть и положительные: обиженные клиенты есть всегда. Но если он один из трех, а от компании нет адекватного ответа, то это тревожный звоночек
Похоже на настоящий отзыв: человеческим языком описаны плюсы и минусы, у автора есть и другие отзывы на сайте
Похоже на настоящий отзыв: человеческим языком описаны плюсы и минусы, у автора есть и другие отзывы на сайте
ШАГ 2
Изучить официальные документы школы
Хорошо, когда на сайте школы есть раздел с учредительными документами. Если его нет, вот какую информацию надо проверять в первую очередь.
Регистрация и подходящий код ОКВЭД. Не так важно, какая форма собственности у школы — ИП, ООО или НКО. Главное, чтобы у учебного заведения был официальный статус, оно не находилось в стадии ликвидации, а в видах деятельности было указано образование. Проверить эту информацию можно на сайтах vypiska-nalog.com или rusprofile.ru.
Какие коды ОКВЭД действуют в 2022 году
Организация действующая, вид деятельности подходит для школы иностранного языка
Организация действующая, вид деятельности подходит для школы иностранного языка
Компания зарегистрирована в Эстонии: неизвестно, есть ли у нее российская лицензия, но судиться с такой фирмой в случае чего будет сложно
Компания зарегистрирована в Эстонии: неизвестно, есть ли у нее российская лицензия, но судиться с такой фирмой в случае чего будет сложно
Чистая судебная история. Незавершенные и проигранные судебные процессы — тревожный звоночек. Проверить их наличие можно на сайте судебныерешения.рф.
Лицензия на ведение образовательной деятельности. Должна быть у всех организаций, которые нанимают преподавателей.
Такая лицензия обязательно должна быть у школы
Такая лицензия обязательно должна быть у школы
У школы десяток судебных процессов — подозрительно
У школы десяток судебных процессов — подозрительно
ШАГ 3
Поговорить с менеджером по продажам
Общение с большинством языковых школ начинается с менеджера по продажам или администратора. И если критически оценить действия этого человека, то можно многое узнать о школе.
Важно понимать, что менеджер всегда старается добиться своих целей, и необязательно эти цели будут совпадать с вашими. Задача студента — не попасться хорошему продажнику и попасть к хорошему преподавателю. Но противостоять напору хорошего продавца бывает сложно, поэтому лучше подготовить список вопросов заранее.
Вот о чем стоит попросить менеджера или администратора в любой школе:
Посетить пробный урок вживую или онлайн.
Посмотреть программу.
Ознакомиться с учебниками и рабочими тетрадями.
Я выучила английский с нуля за 86 000 Р
Чтобы оценить программу, педагога и материалы, с которыми он работает, хорошо знать язык не нужно. Как это сделать — расскажу подробнее дальше в статье. А пока — несколько тревожных сигналов, на которые нужно обратить внимание в диалоге или переписке с менеджером.
Менеджер увиливает от прямых ответов на вопросы. Задавать много вопросов продавцу — это нормально. Не стесняйтесь спрашивать обо всем, что вас интересует. В хорошей школе менеджер не откажется на них ответить. В плохой будет, скорее всего, увиливать от прямого диалога, рассказывать о том, какая у них классная школа, сколько выпускников работают за границей, какие звезды в ней учились. Расскажет обо всем, кроме того, что действительно нужно знать.
Менеджер навязчиво предлагает акции и скидки, предлагает оплатить курс как можно быстрее. «Сегодня последний день акции», «оплатите 20 уроков и получите бесплатно еще 20», «месяц занятий по цене одного урока» — такие суперпредложения могут оказаться мошенничеством или рекламной уловкой. А могут быть и просто очень агрессивным маркетингом хорошей школы. Но любые манипуляции — это повод задуматься. Не стоит немедленно записываться на курс, даже если вам кажется, что это очень выгодно.
